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　　消费者在美容美发中怎么维权？ 核心提示： 消费者可以拨打 12315 或者 96315 热线进行投诉， 需要注意的是接受美容美发服务一定要索要消费凭证， 出现问题才能有据可依。 具体内容由法律快车编辑为您介绍。 消费者在美容美发中怎么维权？ 美发店不主动出示消费凭证， 出现纠纷时举证难。 在此， 消费者接受美容美发服务一定要索要消费凭证， 出现问题才能有据可依。 办理美容美发卡除了选择正规的商家外， 还要对服务人员、 服务项目、 使用期限、 退卡事宜等进行书面约定。 消费者的维权方式可以参考以下 5 种： (1)与经营者协商和解 消费者与经营者发生争议后， 在自愿、 互谅的基础上， 通过直接对话， 分清责任， 达成和解协议， 使纠纷得以解决。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、 简便的争议解决方式。 (2)请求消费者权益保护委员会调解 消费者投诉， 是指消费者与经营者发生消费者权益争议后， 请求消费者权益保护组织调解， 保护其合法权益的行为。 消费者投诉可以采取电话、 信函、 面谈、 互联网形式进行。 但无论采取哪种形式， 都要讲清楚以下内容： 一是投诉人基本情况。 即投诉人的姓名、 性别、联系地址、 联系电话、 邮政编码等。 二是被投诉方的基本情况。 即被投诉方名称、 地址、 电话等。 三是购买商品的时间、 品牌、 产地、 规格、 数量、 价格等。 四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。 五是购物凭证、 保修卡、 约定书复印件等。 (3)向有关行政部门申述 工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内， 认为申诉不符合规定的， 应当书面通知申诉人， 并告知不与不受理的理由。 如果申诉符合规定的予以处理， 并书面通知申诉人， 将申诉书副本发送被申诉人， 被申诉人收到收到申诉副本后， 应当在 5 日内提交答辩书有关证据； 此后， 工商行政管理机关进行立案， 立案应当填写申诉立案报告表， 同时附上有关材料。由县级及县级以上工商行政管理局局长批准， 指定两名以上办案人员负责调查或者授权其派出机构调查处理。 (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁